FAQ – EL PAC Competiții

Platformă de prize competitions cu întrebare de calificare. Cumperi bilet, răspunzi corect și intri la extragerea live.

Da. În UK, competițiile bazate pe îndemânare sunt permise de Gambling Act 2005 cu rută gratuită. Respectăm GDPR și legislația locală în UE.

1) Alegi competiția, 2) selectezi bilete, 3) răspunzi corect, 4) plătești / rută gratuită, 5) primești numerele, 6) urmărești extragerea live.

Standard: extragere finală. Instant Win: poți câștiga instant anumite premii + intri și la extragerea finală.

Persoane de 18+ ani din UK și anumite țări UE (unde este permis). Detaliile de eligibilitate sunt în T&C.

Intră pe pagina competiției, alege bilete, răspunde corect și finalizează comanda. Numerele apar în cont și pe e-mail.

Da, există rută alternativă gratuită prin poștă, cu răspuns corect și respectarea perioadei. Vezi T&C.

Limită per utilizator, afișată pe pagina competiției (ex.: 100 bilete).

În contul tău (Comenzi) și în e-mail. La Instant Win vezi instant dacă ai câștigat.

Carduri prin procesatori licențiați (Stripe/PayPal). Tranzacții securizate, PCI-DSS.

Verifică fondurile, 3-D Secure, datele cardului. Încearcă din nou sau alt card. Scrie-ne dacă suma a fost reținută fără bilet.

Da, se trimite pe e-mail și se poate descărca din cont.

Criptare TLS, minimizare date, acces controlat, respectăm GDPR. Nu vindem datele tale.

Data limită pe pagina competiției. Putem prelungi conform T&C sau extrage la pragul minim anunțat.

Extragere live pe canalele oficiale, cu generator aleatoriu. Publicăm dovada și câștigătorul.

Te contactăm în 24–48h pentru KYC și programarea predării. Dacă nu răspunzi în termenul din T&C, alegem rezervă.

Livrare la adresă sau preluare programată. Facem foto/video la predare pentru transparență.

Transport UK, de regulă, acoperit de noi. Asigurare, înmatriculare, impozite – responsabilitatea câștigătorului.

Da, ai nevoie de cont pentru vizualizarea biletelor, facturi și istoricul câștigurilor.

Confirmăm identitatea (18+, rezidență) înainte de predarea premiului. Acceptăm documente oficiale valabile.

Link în footer și pe paginile competițiilor. Îți recomandăm să îi citești înainte de cumpărare.

Minimizare date, perioade clare de păstrare, drepturi de acces/ștergere, procesatori conformi.

Anumite numere sunt câștigătoare instant (cash/vouchere/gadgeturi). Dacă primești un astfel de număr, revendici imediat premiul.

În coș/cashier, câmpul „Cupon”. Reducerile se aplică înainte de plată.

WhatsApp (link în site) sau e-mail: elpaccompetitii@gmail.com. Răspundem rapid.