Întrebări Frecvente (FAQ)
Informații generale
El Pac Competiții este o platformă online unde poți câștiga premii valoroase – cum ar fi mașini, bani cash, telefoane sau electronice – prin achiziția de produse digitale care îți oferă automat bilete de participare.
Da. Respectăm reglementările din UK și UE privind competițiile bazate pe aptitudini. Oferim și o metodă gratuită de participare, ceea ce ne menține 100% în legalitate.
Achiziționezi un bilet de participare pentru o competiție activă. După confirmarea comenzii, primești unul sau mai multe bilete cu număr unic. La finalul competiției are loc o extragere aleatorie, iar câștigătorul este selectat în mod transparent. Nu este necesară achiziția unui produs – plătești doar pentru biletul de participare.
Este o competiție cu durată fixă și un număr limitat de bilete. Extragerea câștigătorului are loc după încheierea vânzărilor sau la data limită stabilită.
Este o competiție în care poți câștiga instant dacă biletul tău coincide cu unul dintre numerele câștigătoare predefinite.
Înscriere și bilete
Alegi o competiție, achiziționezi produsul digital asociat, iar biletele îți sunt atribuite automat și trimise prin email.
Primești produsul digital inclus (ex: wallpaper, ebook etc.) și numărul unic de participare în extragere.
Da. Oferim o metodă de înscriere gratuită prin trimiterea unei scrisori poștale, conform instrucțiunilor din Termeni și Condiții.
Numărul maxim de bilete per utilizator este afișat pe pagina fiecărei competiții.
Numerele îți sunt trimise automat prin email și pot fi vizualizate în contul tău de utilizator de pe site.
Extragere și câștigători
Folosim un generator aleatoriu de numere (Random Number Generator). Procesul este transparent și, în majoritatea cazurilor, transmis live pe rețelele noastre sociale.
Competițiile se încheie când toate biletele sunt vândute sau la data limită afișată pe pagina competiției.
Câștigătorii sunt contactați direct prin email și telefon. Numele lor este afișat și pe site și pe paginile noastre sociale.
Vom solicita o dovadă a identității și a adresei. După verificare, vom aranja livrarea sau ridicarea premiului.
Numai dacă această opțiune este specificată pe pagina competiției. În lipsa acestei mențiuni, premiul inițial trebuie revendicat.
Plăți și securitate
Da. Folosim procesatori de plăți securizați și criptare SSL. Plățile se fac prin Stripe, PayPal sau alte metode sigure.
Acceptăm carduri de debit/credit și PayPal. În viitor pot fi adăugate și alte opțiuni.
Nu. După achiziție, primești un produs digital și acces la extragere, deci nu se aplică dreptul de retragere.
Da. După fiecare achiziție primești automat pe email un bon fiscal sau o factură.
Da. Respectăm reglementările GDPR și folosim măsuri avansate pentru protecția datelor tale.
Premii și livrare
Unele sunt noi, altele pot fi second-hand. Fiecare competiție precizează clar condiția premiului.
Livrarea este gratuită în UK și în majoritatea țărilor UE. Detaliile se stabilesc după confirmarea identității.
Da. După ce l-ai primit, premiul îți aparține complet – poți să-l păstrezi, vinzi sau dăruiești.
Rezidenții UK nu plătesc taxe pe câștiguri. Dacă locuiești în altă țară, e responsabilitatea ta să verifici legislația fiscală locală.
Da. Dacă participi corect și legal, poți câștiga la mai multe competiții.
Alte întrebări ?
Dacă ai alte întrebări sau ai nevoie de ajutor, ne poți contacta oricând: 📧 Email: elpaccompetitii@gmail.com 📞 WhatsApp: +44 7418 379939 💬 Suntem aici să te ajutăm!
