🔐 Politica de Confidențialitate
🔐 Politica de Confidențialitate
Ultima actualizare: 30.07.2025
Această Politică de Confidențialitate stabilește modul în care ELPAC LTD, o companie înregistrată în Anglia și Țara Galilor (Număr companie: 16589653), cu sediul la 71–75 Shelton Street, Covent Garden, Londra, WC2H 9JQ („noi”, „nouă”, „al nostru”), colectează, utilizează și protejează datele tale cu caracter personal atunci când utilizezi site-ul nostru www.elpacompetitii.com („Site-ul”).
Ne angajăm să îți protejăm confidențialitatea și să respectăm obligațiile legale prevăzute de Regulamentul General privind Protecția Datelor din Regatul Unit (UK GDPR) și Legea privind Protecția Datelor 2018.
⸻
1. Operatorul de date
ELPAC LTD este operatorul de date și responsabil pentru datele tale personale.
Pentru orice solicitare legată de date, ne poți contacta:
📧 Email: elpaccompetitii@gmail.com
📞 WhatsApp: +44 7418 379939
⸻
2. Ce date colectăm
Putem colecta și prelucra următoarele categorii de date cu caracter personal:
•Date de identitate: nume complet, data nașterii
•Date de contact: adresă de email, număr de telefon, adresă poștală
•Date tehnice: adresă IP, tip browser, tip dispozitiv, sistem de operare, cookie-uri
•Date de utilizare: pagini vizitate, durata sesiunii, clicuri
•Date tranzacționale: comenzi efectuate, istoric plăți, date de facturare
•Preferințe de marketing și comunicare
•Date de geolocalizare (nivel oraș) pentru prevenirea fraudelor și analize statistice
⸻
3. Cum colectăm datele tale
Colectăm datele personale prin următoarele metode:
•Introducerea directă de către tine (ex: creare cont, achiziție)
•Tehnologii de tracking și cookie-uri
•Instrumente de analiză (Google Analytics, Meta Pixel, Microsoft Clarity)
•Procesatori de plăți (ex: PayPal)
•Platforme de email și marketing (ex: Klaviyo)
⸻
4. Cum utilizăm datele tale
Utilizăm datele tale pentru a:
•Procesa înscrierile la competiții
•Contacta câștigătorii și gestiona livrarea premiilor
•Oferi suport clienți și comunica actualizări
•Îmbunătăți site-ul și serviciile noastre
•Trimite mesaje de marketing (doar cu acordul tău)
•Preveni frauda și asigura securitatea conturilor
•Respecta obligațiile legale (ex: fiscale)
Nu folosim datele tale pentru decizii automate sau profilare cu efecte juridice.
⸻
5. Baza legală pentru prelucrare
Prelucrăm datele tale în baza următoarelor temeiuri legale:
•Consimțământ – pentru marketing și cookie-uri
•Executarea unui contract – pentru înscrieri și livrare premii
•Obligație legală – ex: pentru contabilitate, prevenirea fraudei
•Interes legitim – pentru analiza activității, protecția afacerii, prevenirea abuzurilor
⸻
6. Cui putem transmite datele tale
Putem partaja datele tale doar cu:
•Procesatori de plăți (ex: PayPal)
•Platforme de analiză și publicitate (ex: Meta, Google, Microsoft)
•Furnizori de email/marketing (ex: Klaviyo)
•Servicii de suport IT și juridic
•Autorități publice, doar dacă legea o cere
Nu vindem datele tale către terți.
⸻
7. Transferuri internaționale
Unii furnizori de servicii operează în afara Regatului Unit/UE. În aceste cazuri, ne asigurăm că sunt în vigoare măsuri de protecție, cum ar fi Clauzele Contractuale Standard (SCC).
⸻
8. Perioada de păstrare
Păstrăm datele tale:
•Atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate
•Până la 6 ani pentru date financiare, conform reglementărilor fiscale (HMRC)
•Până la retragerea consimțământului (pentru marketing)
•Sau cât cere legea
La finalul perioadei, datele sunt șterse definitiv sau anonimizate.
⸻
9. Drepturile tale
Ai următoarele drepturi în conformitate cu UK GDPR:
•Dreptul de acces la date
•Dreptul la rectificare a datelor inexacte
•Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)
•Dreptul la restricționarea prelucrării
•Dreptul la portabilitatea datelor
•Dreptul de a te opune prelucrării (în special marketingului)
•Dreptul de a retrage consimțământul oricând
🕓 Vom răspunde tuturor solicitărilor în termen de 30 de zile calendaristice, conform legii.
🔒 Unele drepturi pot fi limitate în funcție de temeiul legal aplicabil.
Pentru exercitarea drepturilor, scrie-ne la: elpaccompetitii@gmail.com
⸻
10. Cookie-uri și tehnologii de urmărire
Folosim cookie-uri pentru:
•Analiză trafic și performanță
•Reclame și retargetare (ex: Meta Pixel, Google Ads, TikTok Pixel)
•Înregistrare sesiuni și optimizare UX (ex: Microsoft Clarity)
•Servicii externe (ex: Google Fonts, CDN)
👉 Detalii complete în Politica de Cookies
⸻
11. Securitatea datelor
Luăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele tale:
•Criptare SSL
•Control acces utilizatori
•Audituri și backup regulat
⸻
12. Minori
Site-ul nostru și competițiile noastre NU se adresează persoanelor sub 18 ani. Nu colectăm cu bună știință date ale minorilor.
⸻
13. Modificări ale acestei politici
Putem actualiza această politică oricând. Te încurajăm să o consulți periodic.
Vei fi informat despre modificări semnificative prin email sau notificare pe site.
⸻
14. Contact și reclamații
Pentru întrebări sau reclamații privind protecția datelor:
📧 Email: elpaccompetitii@gmail.com
📞 WhatsApp: +44 7418 379939
📮 Adresă: ELPAC LTD, 71–75 Shelton Street, Covent Garden, Londra, WC2H 9JQ, Regatul Unit
🧾 Ai dreptul să depui plângere la Autoritatea de Supraveghere din Regatul Unit:
