1. ORGANIZATORUL

1.1. Organizatorul competițiilor este ELPAC LTD, companie înregistrată în Anglia și Țara Galilor cu numărul 16589653, denumită în continuare „Organizatorul”, „El Pac”, „noi”, „nouă” sau „al nostru”, care desfășoară competiții cu premii („Premiu” sau „Premii”) pe website-ul www.elpacompetitii.com („Platforma”).

1.2. Sediul social: 71–75 Shelton Street, Covent Garden, Londra, WC2H 9JQ, Regatul Unit.

1.3. Organizatorul este responsabil pentru desfășurarea competițiilor, atribuirea premiilor și respectarea prezentelor Termeni și Condiții.

1.4. Prin participarea la competiții, fiecare participant („Participant”, „Tu”, „Tine”, „Al tău”) confirmă că a citit, înțeles și acceptat acești Termeni și Condiții.

2. COMPETIȚIILE

2.1. Toate extragerile și jocurile desfășurate de Organizator pe Platformă sunt denumite în continuare „Competiții”.

2.2. Organizatorul operează doar următoarele tipuri de competiții:
(a) Standard Competitions – competiții cu premii unice, atribuite prin tragere la sorți;
(b) Instant Win Competitions – competiții cu premii instantanee, atribuite prin numere/tichete prestabilite câștigătoare.

2.3. Mai multe competiții pot fi desfășurate simultan pe Platformă. Fiecare competiție va avea specificat:

• Premiul sau Premiile oferite;
• durata de desfășurare;
• prețul produsului digital asociat;
• numărul maxim de bilete disponibile.

2.4. Biletele nu se vând direct. Achiziția principală pe Platformă constă în cumpărarea unui produs digital (pack de poze), iar biletele de participare sunt oferite promoțional, gratuit, odată cu achiziția acestui produs digital.

2.5. Existența unei rute de participare gratuită prin poștă (vezi Capitolul 4) garantează că aceste competiții nu intră în definiția „loteriei” conform Gambling Act 2005 și pot fi desfășurate legal în Regatul Unit fără licență de jocuri de noroc.

3. ELIGIBILITATE

3.1. Participarea la competiții este permisă doar persoanelor fizice care au împlinit vârsta de 18 ani și care au capacitate legală deplină.

3.2. Angajații Organizatorului, membrii familiei acestora și persoanele care au legături comerciale directe cu Organizatorul nu pot participa la competiții.

3.3. Prin participarea la o competiție, declari și garantezi că:
(a) ai vârsta de minimum 18 ani;
(b) ai capacitate legală deplină pentru a încheia contracte;
(c) participi în mod voluntar și ai citit, înțeles și acceptat acești Termeni și Condiții;
(d) nu încalci nicio lege din țara în care locuiești privind legalitatea participării.

3.4. Competițiile sunt deschise participanților rezidenți în Regatul Unit și în state membre ale Uniunii Europene, în măsura în care participarea este legală în țara de reședință a participantului.

3.5. Organizatorul își rezervă dreptul de a refuza participarea oricărei persoane, la discreția sa exclusivă.

3.6. Toate competițiile sunt guvernate de legislația Angliei și Țării Galilor, iar litigiile vor fi soluționate exclusiv de instanțele competente din această jurisdicție.

4. CUM SE PARTICIPĂ

4.1. Pentru a participa, fiecare persoană trebuie să își creeze un cont pe Platformă, furnizând date reale și complete: nume complet, adresă, telefon, e-mail și data nașterii.

4.2. Modalități de participare:

(a) Participare prin achiziție online (plătită)
– Prin cumpărarea unui produs digital (pack de poze), Participantul primește promoțional, gratuit, unul sau mai multe bilete pentru competiția selectată.
– Numărul biletelor promoționale primite este specificat pe Platformă la momentul achiziției.

(b) Participare gratuită (free entry prin poștă)
– Orice persoană poate participa gratuit prin trimiterea unei scrisori la adresa:
ELPAC LTD, 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom.
– Scrisoarea trebuie să conțină: numele complet, data nașterii, adresa completă, numărul de telefon, competiția la care dorește să participe și confirmarea acceptării Termenilor și Condițiilor.
– Nu se acceptă mai multe intrări în același plic.

4.3. Toate intrările (plătite sau gratuite) au șanse egale de câștig.

4.4. Organizatorul își rezervă dreptul de a invalida intrările incomplete, ilegibile, expediate prin altă metodă decât cea indicată sau considerate frauduloase.

5. PRELUNGIREA COMPETIȚIILOR

5.1. O competiție va fi considerată validă pentru extragerea finală doar în cazul în care au fost vândute minimum 80% din biletele disponibile.

5.2. Dacă la finalul perioadei inițiale nu s-a atins pragul de 80%, competiția se va prelungi automat cu încă 90 (nouăzeci) de zile calendaristice.

5.3. Această prelungire se va repeta succesiv, în intervale de câte 90 de zile, până la atingerea pragului minim de 80% bilete vândute.

5.4. Organizatorul își rezervă dreptul exclusiv de a declara închisă o competiție și de a organiza extragerea chiar dacă pragul de 80% nu a fost atins.

5.5. Orice modificare privind perioada competiției sau data extragerii va fi anunțată public pe Platformă și pe canalele oficiale de comunicare ale Organizatorului.

6. BILETE ȘI NATURA PROMOȚIONALĂ A PARTICIPĂRII

6.1. Biletele de participare nu se vând direct.

6.2. Achiziția principală pe Platformă constă în cumpărarea unui produs digital (pack de poze).

6.3. Odată cu achiziția acestui produs digital, Participantul primește promoțional, gratuit, unul sau mai multe bilete de participare la competiția selectată.

6.4. Numărul biletelor promoționale oferite variază în funcție de produsul digital achiziționat și va fi afișat pe Platformă la momentul achiziției.

6.5. Biletele promoționale nu au valoare comercială proprie, nu pot fi revândute, transferate sau convertite în bani.

6.6. Toate biletele alocate, indiferent dacă au fost primite promoțional sau prin rută gratuită (poștală), sunt tratate în mod egal și oferă aceleași șanse de câștig.

7. DESEMNAREA CÂȘTIGĂTORILOR

7.1. Câștigătorii competițiilor Standard vor fi desemnați prin tragere la sorți aleatorie, utilizând Google Random Number Generator, un instrument independent, verificabil și recunoscut pentru generarea de rezultate aleatorii.

7.2. Procesul de extragere este transmis live pe canalele oficiale ale Organizatorului (Facebook, YouTube sau alte canale anunțate în prealabil), pentru a garanta transparența și corectitudinea.

7.3. Toate extragerile Standard sunt înregistrate video integral, iar înregistrările sunt păstrate de Organizator ca dovadă a desfășurării legale și transparente a procesului. Aceste înregistrări pot fi puse la dispoziția autorităților competente sau a partenerilor oficiali pentru verificare, la cerere.

7.4. Utilizarea Google Random Number Generator și publicarea extragerilor live asigură că rezultatul este aleatoriu, legal și nu poate fi manipulat de Organizator sau de terți. În acest fel, se elimină posibilitatea oricărei fraude, excrocherii sau influențări externe a rezultatului.

7.5. Câștigătorii competițiilor Instant Win sunt desemnați automat, pe baza numerelor câștigătoare prestabilite și securizate în baza de date a Organizatorului, inaccesibile personalului implicat în administrarea competițiilor.

7.6. Organizatorul va contacta câștigătorii în termen de 5 zile lucrătoare de la extragere sau de la validarea premiului instant.

7.7. Este responsabilitatea Participantului să furnizeze date de contact corecte și actualizate. Organizatorul nu este răspunzător pentru imposibilitatea contactării câștigătorului din cauza unor date incorecte sau incomplete.

7.8. Dacă un câștigător nu răspunde în termen de 5 zile lucrătoare sau refuză premiul, premiul se consideră pierdut și rămâne în proprietatea Organizatorului.

7.9. Decizia Organizatorului privind desemnarea câștigătorilor este finală, obligatorie și nu poate fi contestată.

8. DETALIILE CÂȘTIGĂTORILOR

8.1. Fiecare câștigător va trebui să furnizeze dovadă de identitate și vârstă (+18), înainte de primirea premiului.

8.2. Organizatorul poate solicita fotografii, videoclipuri sau interviuri cu câștigătorii, în scopuri de promovare și transparență.

8.3. Prin acceptarea premiului, câștigătorul este de acord ca numele și localitatea sa să fie publicate pe Platformă și pe canalele de social media ale Organizatorului, cu excepția cazului în care câștigătorul solicită în scris anonimizarea.

8.4. Organizatorul poate invita câștigătorii să participe la campanii promoționale, dar acest lucru se face doar cu acordul explicit al acestora.

9. PREMII ȘI LIVRARE

9.1. Premiile pentru fiecare competiție sunt specificate pe pagina competiției de pe Platformă.

9.2. Organizatorul garantează că premiile afișate vor fi atribuite câștigătorilor.

9.3. Organizatorul își rezervă dreptul de a oferi, la propria discreție, o alternativă cash, echivalentă sau rezonabil apropiată de valoarea premiului.

9.4. Livrarea premiilor este gratuită pe teritoriul Marii Britanii.

9.5. Pentru livrarea în afara Marii Britanii, pot fi aplicate taxe suplimentare, suportate integral de câștigător.

9.6. Organizatorul nu este responsabil pentru taxele vamale, impozitele sau alte obligații fiscale aferente premiului.

9.7. Odată ce premiul a fost predat câștigătorului, Organizatorul nu mai are nicio responsabilitate privind utilizarea, întreținerea sau eventualele defecte ale acestuia.

10. REGULI PRIVIND PREMIILE

10.1. Premii auto (mașini)
(a) Câștigătorul este responsabil pentru înmatricularea, asigurarea și toate taxele legale aferente vehiculului.
(b) Organizatorul va asigura predarea autoturismului în termen de maximum 30 de zile de la validarea câștigătorului.
(c) Dacă câștigătorul nu acceptă sau nu revendică premiul în termenul stabilit, Organizatorul poate decide fie reatribuirea premiului, fie înlocuirea cu o alternativă cash rezonabilă.

10.2. Premii în bani
(a) Premiile în bani vor fi transferate prin transfer bancar sau printr-o altă metodă de plată acceptată de Organizator, în termen de maximum 14 zile de la confirmarea câștigătorului.
(b) Câștigătorul trebuie să furnizeze date bancare valide. Organizatorul nu răspunde pentru întârzieri cauzate de erori în datele furnizate.

10.3. Premii electronice (telefoane, laptopuri, console etc.)
(a) Premiile electronice vor fi expediate la adresa câștigătorului în termen de maximum 30 de zile de la confirmarea câștigului.
(b) Organizatorul va suporta costurile de livrare pe teritoriul Regatului Unit. Pentru livrările internaționale, costurile suplimentare pot fi suportate de câștigător.
(c) Garanția produselor electronice este cea oferită de producător sau furnizor și nu intră în responsabilitatea directă a Organizatorului.

10.4. Premii constând în vacanțe / experiențe
(a) Vacanțele sau experiențele câștigate ca premiu vor fi rezervate prin intermediul unui partener agreat de Organizator.
(b) Câștigătorul trebuie să accepte termenii și condițiile furnizorului de servicii (agenție de turism, hotel, companie aeriană etc.).
(c) În cazul în care câștigătorul nu poate participa la vacanța câștigată în perioada stabilită, Organizatorul nu are obligația de a oferi o alternativă.

10.5. Reguli generale
(a) Odată livrat sau transferat, premiul devine responsabilitatea exclusivă a câștigătorului.
(b) Organizatorul nu răspunde pentru pierderi, deteriorări sau neutilizarea premiului după predare.
(c) Organizatorul își rezervă dreptul de a înlocui premiul cu o alternativă rezonabilă de valoare echivalentă, dacă premiul inițial nu mai este disponibil din motive independente de voința sa.

11. DATE PERSONALE ȘI PUBLICITATE

11.1. Organizatorul colectează și procesează datele personale ale participanților exclusiv în scopul administrării competițiilor, validării câștigătorilor și livrării premiilor.

11.2. Prin participarea la competiții, fiecare participant consimte la utilizarea datelor sale conform Politicii de Confidențialitate disponibilă pe Platformă.

11.3. Câștigătorii pot fi rugați să participe la acțiuni promoționale, precum interviuri, fotografii sau videoclipuri, fără a primi o compensație suplimentară, cu excepția cheltuielilor rezonabile de transport sau logistică, aprobate în prealabil de Organizator.

11.4. Organizatorul poate publica numele și localitatea câștigătorilor pe Platformă și pe canalele sale oficiale, în scop de transparență și promovare, cu excepția cazului în care câștigătorii solicită în scris anonimizarea acestor date.

11.5. Toate datele personale sunt protejate conform legislației aplicabile în materie de protecția datelor și GDPR.

12. LIMITE DE RĂSPUNDERE

12.1. Organizatorul nu oferă nicio garanție, expresă sau implicită, privind calitatea sau adecvarea premiilor pentru un anumit scop.

12.2. În măsura maxim permisă de lege, Organizatorul nu răspunde pentru pierderi directe, indirecte, economice sau de orice altă natură suferite de participanți în legătură cu participarea la competiții sau utilizarea premiilor.

12.3. Răspunderea maximă totală a Organizatorului față de un câștigător este limitată la valoarea premiului câștigat.

12.4. Răspunderea maximă totală a Organizatorului față de un participant care nu a câștigat este limitată la valoarea plătită pentru achiziția produsului digital asociat competiției.

12.5. Nimic din acești Termeni nu exclude răspunderea Organizatorului pentru deces sau vătămare corporală cauzată de neglijență sau pentru fraudă.

13. COMUNICAȚII ELECTRONICE

13.1. Organizatorul nu răspunde pentru erori tehnice, probleme de internet, căderi de servere, întreruperi de rețea sau alte circumstanțe care pot afecta participarea la competiții sau primirea confirmărilor de participare.

13.2. Organizatorul va depune toate eforturile pentru a asigura funcționarea corectă a Platformei, dar nu garantează funcționarea neîntreruptă sau lipsită de erori a acesteia.

13.3. În cazul unei erori tehnice care a afectat atribuirea premiilor sau desfășurarea extragerii, Organizatorul își rezervă dreptul de a invalida rezultatul și de a relua procesul de selecție într-o manieră corectă și verificabilă.

13.4. Numai înregistrările electronice din sistemul Organizatorului sunt considerate valide în determinarea intrărilor la competiții.

14. PROTECȚIA DATELOR

14.1. Orice date personale furnizate de participanți vor fi stocate și procesate de Organizator în conformitate cu legislația privind protecția datelor din Regatul Unit și Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).

14.2. Organizatorul poate partaja datele participanților cu furnizori de servicii terți implicați în administrarea competițiilor (de ex. servicii de plată, curierat, marketing), numai în măsura necesară și legală.

14.3. Organizatorul poate transfera datele personale în afara Spațiului Economic European, cu condiția ca aceste transferuri să respecte standardele de securitate și protecție a datelor prevăzute de GDPR.

14.4. Participanții au dreptul să solicite accesul la datele lor personale, rectificarea sau ștergerea acestora, precum și limitarea sau opoziția față de prelucrare, în condițiile prevăzute de lege.

14.5. Solicitările legate de protecția datelor pot fi adresate prin email la: contact@elpacompetitii.com

15. VALIDARE ȘI FRAUDĂ

15.1. Organizatorul își rezervă dreptul de a valida fiecare participant și câștigător înainte de atribuirea premiilor.

15.2. Organizatorul poate solicita documente de identitate oficiale (pașaport, carte de identitate, permis de conducere) pentru verificarea vârstei și identității câștigătorului.

15.3. În cazul în care participantul nu poate furniza documentele solicitate, Organizatorul își rezervă dreptul de a invalida participarea și de a refuza acordarea premiului.

15.4. Organizatorul poate invalida orice intrare care este considerată frauduloasă, abuzivă, duplicată sau contrară spiritului competițiilor.

15.5. Organizatorul poate, la propria discreție, să retragă premiul sau valoarea acestuia dacă se constată ulterior că a fost obținut prin fraudă sau prin încălcarea prezentelor Termeni și Condiții.

16. CONTUL UTILIZATORULUI

16.1. Fiecare participant trebuie să își creeze un cont personal pe Platformă pentru a putea participa la competiții.

16.2. Participantul este responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de acces (nume de utilizator, parolă, coduri de autentificare) și pentru toate activitățile desfășurate prin intermediul contului său.

16.3. Este interzisă partajarea contului sau folosirea unui cont de către mai multe persoane.

16.4. Organizatorul nu este responsabil pentru accesul neautorizat la cont, pierderea parolelor sau utilizarea frauduloasă a contului de către terți.

16.5. Participantul se obligă să notifice imediat Organizatorul în cazul oricărei suspiciuni de utilizare neautorizată a contului său.

17. MODIFICĂRI ALE TERMENILOR

17.1. Organizatorul își rezervă dreptul de a modifica periodic acești Termeni și Condiții.

17.2. Orice modificare va fi publicată pe Platformă și va intra în vigoare de la data publicării.

17.3. Prin continuarea participării la competiții după publicarea modificărilor, participantul acceptă noii Termeni și Condiții.

18. METODE DE PLATĂ

18.1. Toate plățile pentru achiziția produselor digitale (pack de poze) se efectuează exclusiv prin intermediul metodelor de plată puse la dispoziție pe Platformă. Metodele de plată acceptate pot include, fără a se limita la:
(a) carduri bancare (Visa, Mastercard, Maestro, American Express);
(b) plăți prin servicii de tip portofel electronic (Apple Pay, Google Pay, PayPal sau altele disponibile pe Platformă);
(c) transferuri bancare directe, acolo unde sunt oferite ca opțiune;
(d) alte metode de plată online autorizate și comunicate de Organizator.

18.2. Toate plățile sunt procesate prin intermediul unor procesatori de plăți autorizați și securizați. Organizatorul nu stochează datele complete ale cardului bancar și nu este responsabil pentru eventualele erori ale instituțiilor financiare sau ale procesatorilor de plăți terți.

18.3. Toate achizițiile sunt finale și nerambursabile.
(a) Prin efectuarea unei plăți pe Platformă, participantul recunoaște și acceptă că a achiziționat un produs digital (pack de poze), iar biletele de participare la competiții sunt oferite promoțional, gratuit, odată cu această achiziție.
(b) Nu se acordă rambursări, returnări de fonduri sau anulări de plăți după ce tranzacția a fost finalizată și confirmată, indiferent de motiv.
(c) Politica de nerambursare se aplică tuturor metodelor de plată, inclusiv carduri bancare, portofele electronice, transferuri bancare sau alte servicii similare.

18.4. În cazul în care o plată este respinsă, anulată, contestată sau invalidată de banca participantului ori de procesatorul de plăți:
(a) Organizatorul își rezervă dreptul de a suspenda sau închide contul participantului;
(b) toate biletele aferente tranzacției respective vor fi anulate și invalidate;
(c) participantul poate fi răspunzător pentru toate comisioanele și taxele bancare generate de tranzacția eșuată.

18.5. În situația în care un participant inițiază un chargeback sau o dispută nejustificată cu privire la o tranzacție:
(a) participantul va fi obligat să ramburseze Organizatorului valoarea produsului digital achiziționat;
(b) participantul va suporta toate costurile bancare, comisioanele procesatorilor și cheltuielile legale rezultate din procesul de contestare și recuperare;
(c) Organizatorul își rezervă dreptul de a restricționa sau bloca accesul viitor al participantului la competiții.

18.6. Toate prețurile afișate pe Platformă sunt exprimate în lire sterline (£) sau în altă monedă indicată de Organizator. Orice comisioane de conversie valutară sau taxe bancare aplicate de instituțiile financiare ale participantului sunt suportate exclusiv de acesta.

18.7. Prin acceptarea acestor Termeni și Condiții, participantul confirmă că înțelege și acceptă în mod expres faptul că:
(a) plata efectuată reprezintă contravaloarea produsului digital achiziționat;
(b) biletele de participare la competiții sunt oferite promoțional, fără cost suplimentar;
(c) drept urmare, nu există drept de retragere sau rambursare conform legislației privind protecția consumatorului pentru produsele digitale, odată ce acestea au fost livrate sau puse la dispoziția participantului.

19. UTILIZAREA PLATFORMEI

19.1. Platforma este destinată exclusiv utilizării personale și non-comerciale de către participanți.

19.2. Este interzisă folosirea Platformei pentru:
(a) transmiterea de conținut ilegal, obscen, defăimător sau abuziv;
(b) încercări de acces neautorizat la sistemele Organizatorului;
(c) activități de tip spam, phishing sau fraudă;
(d) orice acțiuni care pot afecta funcționarea normală a Platformei sau reputația Organizatorului.

19.3. Toate drepturile de proprietate intelectuală asupra Platformei, conținutului și materialelor sale aparțin Organizatorului și nu pot fi copiate, distribuite sau reproduse fără acordul scris al acestuia.

19.4. Participantul se obligă să nu încerce decompilarea, modificarea sau utilizarea neautorizată a codului sursă al Platformei.

20. DISCREȚIE

20.1. Exercitarea oricărei discreții de către Organizator în aplicarea acestor Termeni și Condiții este definitivă și obligatorie.

20.2. Organizatorul are dreptul exclusiv de a interpreta regulile și de a lua decizii finale în orice situație neprevăzută expres în acești Termeni și Condiții.

21. GENERAL

21.1. Neaplicarea imediată de către Organizator a unei clauze din acești Termeni și Condiții nu constituie o renunțare la drepturile sale.

21.2. Dacă o dispoziție din acești Termeni este declarată nulă sau inaplicabilă de către o instanță competentă, restul prevederilor rămân valabile și aplicabile.

21.3. Participantul nu poate cesiona sau transfera drepturile și obligațiile sale către terți fără acordul scris al Organizatorului. Organizatorul poate cesiona drepturile și obligațiile sale fără consimțământul participantului.

21.4. Acești Termeni și Condiții constituie întregul acord dintre Organizator și Participant, înlocuind orice altă înțelegere anterioară, scrisă sau verbală.

21.5. Organizatorul nu este responsabil pentru întârzieri sau imposibilitatea de a-și îndeplini obligațiile din cauze de forță majoră (inclusiv: dezastre naturale, pandemii, conflicte, acte guvernamentale, căderi de rețea, întreruperi ale furnizorilor de servicii, atacuri cibernetice).

21.6. Platforma poate conține linkuri către site-uri terțe. Organizatorul nu își asumă responsabilitatea pentru conținutul sau practicile de confidențialitate ale acestor site-uri.

21.7. Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația Angliei și Țării Galilor, iar litigiile vor fi soluționate exclusiv de instanțele din această jurisdicție.